เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและดูแลระบบออนไลน์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 14,000 - 15,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 10:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามลูกค้า/ ให้คำปรึกษา / ให้ข้อมูล / ช่วยแนะนำสินค้าให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ผ่านช่องทางแชท Online
• ติดตามสถานะสินค้าเพื่อแจ้งลูกค้า รวมทั้งบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อ
• รับเรื่องและติดตาม กรณีเคลมสินค้า สินค้าตำหนิ การเปลี่ยนสินค้า จากลูกค้า
• ดูแลรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ทำสรุปรายงานการบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อ รายงานสินค้าตำหนิ รายงานการเคลม และรายงานที่เกี่ยวข้อง
• คอยดูแลข้อมูลสินค้าให้เป็นปัจจุบันทั้งทาง Online และ Offline
• ร่วมออกบูทกับบริษัท
• ทำงาน จันทร์-เสาร์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะการพิมพ์และสื่อสารทางข้อความได้อย่างชัดเจน สุภาพ และมืออาชีพ
• สามารถใช้ภาษาไทยได้ถูกต้อง และมีพื้นฐานภาษาอังกฤษในระดับที่สื่อสารข้อความง่ายๆ ได้
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับงานขายออนไลน์ เช่น การตอบคำถามสินค้า การเช็กสต็อก การปิดการขาย
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ และให้ข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง
• ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Google Sheet / Excel / พิมพ์ดีดได้คล่อง
• มีความละเอียดรอบคอบ

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สุจิตรา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0653653669

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]